June 13, 2022 8:16 PM


Presented LIVE 티켓 취소 및 환불 정책

1) 공연이 취소되거나 관람일이 연기된 경우

  • 결제금액 전액 환불

2) 단순 변심에 의한 취소 및 환불

  • 공연일 10일전까지: 결제금액 전액 환불
  • 공연일 7일전까지: 결제금액 10% 공제 후 환불
  • 공연일 3일전까지: 결제금액 20% 공제 후 환불
  • 공연일 1일전까지: 결제금액 30% 공제 후 환불
  • 공연 당일 공연시작 전까지: 결제금액 90% 공제 후 환불

결제 수단 별로 취소 신청일로부터 환불일까지 1 ~ 30영업일이 소요될 수 있습니다. 자세한 사항은 결제수단 별 고객센터로 문의 바랍니다.


Presented LIVE Ticket Cancel and Refund Policy

About Cancellation Fee

1) Show is canceled or postponed to a later date.

  • Full refund

2) Cancellation and Refund by a simple change of mind. 

  • Until 10 days prior the show: Full Refund, 0 Cancellation Fee, 100% Refund
  • Until 7 days prior the show: Deduct 10% Cancellation Fee, 90% Refund
  • Until 3 days prior the show: Deduct 20% Cancellation Fee, 80% Refund
  • Until 1 days prior the show: Deduct 30% Cancellation Fee, 70% Refund
  • On the day, before the show begins: Deduct 90% Cancellation Fee, 10% Refund

May take 1 to 30 business days from the date of cancellation request depending on the payment method. Please contact the payment method’s Customer Service for more information and questions.